Ochrana osobných údajov
Informácie o spracúvaní údajov pri objednávke kominára a žiadosti o ponuku pre bytový dom.
Prevádzkovateľ a kontakt
Prevádzkovateľom je Šťastný komín s. r. o., IČO 57 625 000, so sídlom Ulica Jozefa Kronera 7112/4, 811 05 Bratislava. V otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na stastnykomin@gmail.com.
Aké údaje spracúvame a prečo
Spracúvame údaje, ktoré uvediete v objednávkovom formulári alebo pri komunikácii: meno, telefón, e-mail, adresu, lokalitu, typ objektu, požadovanú službu a obsah správy. Pri ponuke pre bytový dom aj názov správcu alebo spoločenstva, kontaktnú osobu, adresu domu a uvedený počet bytov a prieduchov.
Účelom je vybavenie objednávky alebo žiadosti o ponuku, kontaktovanie zákazníka, dohodnutie termínu a poskytnutie služby. Údaje neposkytujte v rozsahu, ktorý na vybavenie objednávky nie je potrebný. Povinné polia sú označené hviezdičkou; bez kontaktu a potrebných podkladov nemusí byť možné objednávku vybaviť.
Právny základ
Údaje potrebné na vybavenie objednávky a ponuky spracúvame na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť a na plnenie zmluvy. Údaje potrebné na účtovné a iné zákonné povinnosti spracúvame na základe týchto povinností.
Ak je konkrétne spracúvanie založené na súhlase, môžete ho odvolať. Marketingové cookies a súvisiace meranie Google Ads povoľujeme len po udelení súhlasu v cookie lište. Odvolanie súhlasu neovplyvní zákonnosť skoršieho spracúvania ani spracúvanie potrebné na vybavenie objednávky či zákonné povinnosti.
Doba uchovania
Údaje uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie objednávky a plnenie zákonných povinností. Po zániku príslušného účelu a povinností ich vymažeme alebo anonymizujeme. Neurčujeme jednu rovnakú dobu pre všetky údaje, pretože závisí od ich účelu a príslušných povinností.
Príjemcovia a doručenie formulára
FormSubmit (formsubmit.co) používame ako sprostredkovateľa doručenia formulára. Údaje z formulára sú odoslané tejto službe, aby nám doručila objednávku alebo žiadosť o ponuku. Google (Google Ads) prijíma údaje súvisiace s marketingovým meraním len v rozsahu povolenom vaším súhlasom s cookies.
Externé služby môžu údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru podľa svojich podmienok a príslušných pravidiel ochrany údajov. Informácie o spracúvaní týmito službami nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov. Ak nechcete použiť formulár, môžete nás kontaktovať telefonicky alebo e-mailom.
Vaše práva
Podľa podmienok platných predpisov máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť. Ak sa spracúvanie opiera o súhlas, máte právo ho odvolať; pri príslušnom právnom základe môžete namietať proti spracúvaniu.
Žiadosť pošlite na kontaktný e-mail. Na bezpečné vybavenie môže byť potrebné primerane overiť vašu totožnosť. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Uplatnenie práva na vymazanie nemení naše zákonné povinnosti uchovávať príslušné doklady.